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IL CEO DI PAYPAL RACCONTA...
COME CREARE PRODOTTI PER MERCATI POCO SERVITI

Dicembre 2016

Dan Schulman

01/12/2016

L’ECONOMIA DELLA LEALTÀ

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autori vari

Perché le donne continuano a essere così nettamente sottorappresentate ai livelli più alti nella maggior parte delle aziende?

09/01/2020

La Customer Experience
e il ruolo della formazione

Mondo Formazione

ADRIANA GALGANO

03/07/2019

Come negoziare con fornitori potenti

Settembre 2015

01/09/2015

MOTIVATE LA VOSTRA FORZA VENDITA

Aprile 2015

V. Kumar, Sarang Sunder e Robert P. Leone

01/04/2015

Vendite basate sul consenso

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01/03/2015

Costruire un generatore di indicazioni

Settembre 2016

Frank Van Den Driest, Stan Sthanunathan e Keith Weed

01/09/2016

Identificate i "lavori da svolgere" dei vostri clienti

Settembre 2016

CLAYTON M. CHRISTENSEN, TADDY HALL, KAREN DILLON E DAVID S. DUNCAN

01/09/2016

UN SERVIZIO CLIENTI SVEGLIO E CAPACE

Gennaio/Febbraio 2017

Matthew Dixon, Lara Ponomareff, Scott Turner e Rick DeLisi

01/01/2017

Smantellare la macchina delle vendite

Novembre 2013

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01/11/2013

Conoscere meglio i propri clienti, in tempo reale

Settembre 2012

Emma K. Emma K. Macdonald, Hugh N. Wilson e Umut Konuş, Hugh N. Wilson e Umut Konuş

01/09/2012

SCEGLIERE IL CLIENTE GIUSTO

Marzo 2014

Robert Simons

01/03/2014

Un antropologo entra in un bar…

Marzo 2014

Christian Madsbjerg e Mikkel B. Rasmussen

01/03/2014

Quando la beneficenza paga

Ottobre 2014

Michael I. Norton e Jill Avery

01/10/2014

Trasparenza operativa

Aprile 2020

Ryan W. Buell

Rendete i vostri processi visibili ai clienti e i vostri clienti visibili ai dipendenti.

01/04/2020

Superare la distanza psicologica

Marzo 2015

REBECCA HAMILTON

01/03/2015

Come raggiungere i consumatori
che restano a casa

SPECIALE CRISI

Christine Moorman, Torren McCarthy

19/04/2020

Le vostre piattaforme digitali fanno perdere tempo ai vostri clienti?

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David W. Norton, B. Joseph Pine II

31/03/2023

Come il Machine Learning può migliorare l'esperienza del cliente

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Eric Siegel

03/04/2023

Le politiche di prezzo che tutelano il vostro marchio

Marzo 2020

Ayelet Israeli, Eugene F. Zelek e Jr Andrew Miller

01/03/2020