Sforzatevi di capire i desideri dei vostri clienti prima di loro SPECIALE / REINVENTARE IL RETAIL di Thomas H. Davenport, Leandro Dalle Mule e John Lucker Dicembre 2011
La potenza dell'ambizione collettiva RELAZIONI UMANE di Douglas A. Ready ed Emily Truelove Dicembre 2011
Chi prende davvero le decisioni importanti in azienda? ORGANIZZAZIONE & CULTURA di Bob Frisch Dicembre 2011
Mantenete il controllo della vostra supply chain OPERATIONS di Thomas Choi e Tom Linton Dicembre 2011