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Sforzatevi di capire i desideri dei vostri clienti prima di loro

Dicembre 2011

Thomas H. Davenport, Leandro Dalle Mule e John Lucker

01/12/2011

Il futuro dello shopping

Dicembre 2011

Darrell Rigby

01/12/2011

Il retail non è in crisi. I punti vendita sì

Dicembre 2011

01/12/2011

Quel turnaround realizzato
grazie al Mistery Shopping

Novembre 2011

Kevin Peters

01/11/2011

Umanizzare l’eCommerce? È possibile

Marzo 2014

Hiroshi Mikitani

01/03/2014

Post-Covid 19: l’identikit del nuovo consumatore

SPECIALE CRISI

Francesco di Bari, Desirè Puletto, Francesca Iodice, Roberta Vaghi

Come sottrarre incertezza al cambiamento e accrescere la fiducia nei modelli innovativi

05/08/2020

Come i brand possono adattarsi
quando gli agenti IA fanno shopping

2026

di Ali Furman, Ege Gürdeniz, Rima Safari e Remzi Ural

11/03/2026