Brand Management
Jim Stengel, Cait Lamberton, Ken Favaro
Maggio 2023
Negli ultimi 20 anni, il performance marketing è diventato l'approccio dominante utilizzato dalle aziende per entrare in contatto con i consumatori. Secondo la Performance Marketing Association, consiste nel pagare a seconda dei risultati delle campagne di marketing - come vendite, contatti o clic - condotte attraverso canali di terze parti come fornitori di direct mail, motori di ricerca e siti di social media. È facile capire perché questo approccio sia così interessante: consente alle aziende di condurre campagne di marketing altamente mirate che garantiscono un ROI misurabile, risolvendo il problema secolare di Wanamaker, dal nome dal proprietario di grandi magazzini a cui si attribuisce il merito di aver detto, a proposito della pubblicità: "Metà dei soldi che spendo sono sprecati; il problema è che non so quale delle due".
Molti dirigenti, però, temono che il performance marketing escluda di norma le attività di costruzione del marchio, come un packaging innovativo
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