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Prima di dimettersi dalla carica di amministratore delegato a gennaio, Doug McMillon ha guidato Walmart, la più grande azienda al mondo in termini di fatturato, per 12 anni. Ha ottenuto una crescita sostanziale delle vendite e degli utili e ha trasformato il gigante della vendita al dettaglio tradizionale anche in una potenza digitale. Poco prima di annunciare le sue dimissioni, ha parlato con Adi Ignatius, editorialista di HBR, in occasione dell’ultimo evento Future of Business organizzato da HBR. In questa versione selezionata dell’intervista diverse domande di approfondimento si focalizzano sulle decisioni di McMillon e sulla sua eredità.

Ha sorpreso molti quando ha annunciato che avrebbe lasciato la carica di CEO di Walmart. Cosa l’ha spinta a prendere questa decisione?

John Furner era pronto ad assumere la carica di amministratore delegato. Ha la visione, l’esperienza e il legame emotivo necessari per portarci a un nuovo livello. Sono in ar