Non lasciate che un fallimento dell’IA danneggi il vostro brand

Nell’ottobre del 2023 un veicolo a guida autonoma (VGA) gestito da Cruise, una società di robotaxi controllata da General Motors, fu coinvolto in un grave incidente stradale a San Francisco: una Nissan guidata da un essere umano aveva investito una donna scagliandola sotto le ruote del VGA. Secondo un’indagine indipendente condotta da una società di consulenze ingegneristiche, in circostanze come quelle dell’incidente anche un guidatore umano non sarebbe stato in grado di sterzare in tempo per evitare l’impatto. Il problema era che il rapporto iniziale di Cruise alle autorità di regolamentazione aveva omesso di menzionare che la vittima dopo l’impatto era stata trascinata dal VGA per 6 metri; la donna aveva riportato ferite gravi, ma era sopravvissuta.

Anche se la collisione non era avvenuta per colpa del VGA di Cruise, l’incidente innescò una crisi per l’azienda. La mancanza di trasparenza di cui aveva dato prova le costò una mu