IL CAPITALISMO DEGLI STAKEHOLDER

Come esercitare la leadership nell’era degli stakeholder

Concentratevi sulle finalità e sulle persone. I profitti seguiranno.

Hubert Joly

Nel giugno 2020 sono tornato a Minneapolis per il mio ultimo consiglio di amministrazione come presidente di Best Buy. Lungo la Hennepin Avenue, le vetrine dei negozi erano sprangate su entrambi i lati della strada. La città era ancora spaventata dai tumulti e dalle dimostrazioni che avevano fatto seguito all’uccisione di George Floyd nel mese di maggio. Più o meno nello stesso periodo, gli incendi devastavano le foreste dell'Australia e, per l'ennesima volta, ampie zone della California. Alcuni mesi prima, era stato identificato un nuovo virus, fonte di una pandemia che si stava diffondendo in tutto il mondo.

Gli eventi dell'anno scorso hanno confermato una tesi che aveva cominciato a prendere piede prima delle devastazioni del 2020: le imprese non operano in un vuoto.

Ancor prima che scoppiasse la p