La globalizzazione, i robot e il futuro del lavoro

QUANDO JEFFREY JOERRES entrò in Manpower nel 1993, il mercato del lavoro era relativamente stabile e l'azienda si focalizzava ancora in prevalenza sulla ricerca di operai e impiegati. Ma da allora, il panorama dell'occupazione è stato totalmente ridisegnato dalla globalizzazione e dai rapidi progressi intervenuti nella tecnologia. Joerres, che ha guidato il Manpower Group per quindici anni prima di dimettersi nel 2015, ha risposto puntualmente a quei cambiamenti, espandendo l'attività internazionale dell'azienda e portandola nei mercati sempre più competitivi dell'IT, della finanza e dell'engineering. Joerres - che oggi ha 56 anni, vive a Milwaukee e fa l’investitore - ha parlato con Amy Bernstein di HBR della trasformazione in atto nel lavoro e di come gestirla.

HBR: Quali trend stanno influenzando la composizione la forza lavoro?

JOERRES: Il più evidente – quello che ha scosso dalle fondamenta il mercato - è la globalizzazione. Negli anni Novanta, se non avevi