Il modo corretto di ridurre i costi

Investire sulla crescita nelle fasi d’incertezza

I leader lungimiranti colgono le opportunità anche quando si concentrano sulla riduzione delle spese

Ranjay Gulati

ALL'INIZIO DEL 2020, la pandemia ha messo drammaticamente in crisi il trasporto aereo, facendo perdere alle compagnie americane il 96% del traffico passeggeri anno su anno. Come molti suoi omologhi, anche Alaska Airlines ha reagito mettendo immediatamente in moto dei meccanismi di stabilizzazione delle finanze. Ha bloccato le assunzioni, tagliato gli stipendi dei senior manager, rinegoziato le condizioni di pagamento coi fornitori, sospeso i riacquisti di azioni proprie e il pagamento dei dividendi, e ridotto gli investimenti. Ma ha fatto anche una cosa completamente diversa: mentre i concorrenti cancellavano gli ordini di nuovi aerei, i leader di Alaska Airlines hanno visto in quella contingenza eccezionale la possibilità di aggiornare e ampliare la flotta della compagnia a prezzi convenienti, razionalizzando nel contempo le operations con il pass