INTELLIGENZA ARTIFICIALE
Gabriele Buffo
Settembre 2025
L’intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui le aziende operano. Ma è la visione umana a decidere la direzione. In un mondo ad alta pressione, la leadership richiede più della sola esperienza. Serve energia, chiarezza, immaginazione e forza emotiva.
I migliori leader lo sanno. Utilizzano routine strutturate non solo per migliorare il proprio benessere, ma anche per affinare la loro capacità di previsione. Queste abitudini li aiutano a pensare nel lungo termine. A individuare schemi che altri non notano. A formulare domande migliori, soprattutto quando usano l’IA.
La leadership visionaria non inizia con le slide strategiche. Comincia da come alleniamo la mente.
Un cambiamento verso una leadership guidata dal benessere
Il benessere non è più un beneficio personale. Sta diventando uno strumento di leadership. Secondo un report di McKinsey, l’economia del benessere, che vale 2.000 miliardi di dollari, è in rapida crescita. I Millennials e la Gen Z stanno guidando questo cambiamento e lo stanno portando anche nel mondo del lavoro. Per loro, il benessere è una fonte di energia per pensare con chiarezza, agire in modo etico e fare scelte più intelligenti.
Non si tratta solo di una preferenza generazionale. È una ridefinizione di cosa significhi davvero performance. In un contesto aziendale sempre più rapido e complesso, i leader che investono nel benessere si presentano con maggiore resistenza, presenza mentale e creatività.
Nell’era dell’intelligenza artificiale, questo vantaggio conta più che mai.
Oltre l’automazione: il ruolo della visione umana
L’IA può generare, ottimizzare e riassumere. Ma non può dare origine a una visione audace. Per questo serve ancora il tocco umano: immaginazione, giudizio etico e curiosità.
Come afferma un Chief Executive, “Nell’era della GenAI, una leadership visionaria in azione è indispensabile”. I leader aziendali non possono più limitarsi a reagire. Devono immaginare ciò che ancora non esiste. Le macchine possono offrire informazioni. Ma spetta agli esseri umani fornire il contesto.
Quel contesto è modellato da come i leader pensano. E il loro modo di pensare è influenzato dalle loro abitudini.
1. Prendere decisioni migliori attraverso abitudini semplici
La salute fisica alimenta la chiarezza mentale. I leader prendono decisioni più lucide quando mangiano bene, dormono con regolarità e si muovono ogni giorno. Rimangono concentrati più a lungo. Affrontano l’ambiguità con meno stress. La nutrizione funzionale, che sostiene la salute intestinale e l’equilibrio energetico, è una delle tendenze del benessere in più rapida crescita. Non si tratta di diete alla moda, ma di alimentare la performance nel lungo periodo.
Anche la mindfulness gioca un ruolo chiave. Una revisione pubblicata su JAMA Psychiatry nel 2022 ha dimostrato che i programmi basati sulla mindfulness riducono l’ansia e migliorano la regolazione emotiva. Sono tratti fondamentali per i leader che affrontano decisioni complesse e ad alta velocità.
Pensa a queste routine come a un allenamento mentale. Non sono strumenti reattivi, ma proattivi per ottenere chiarezza strategica.
2. Costruire presenza e fiducia attraverso la stabilità emotiva
I leader non sono giudicati solo per ciò che dicono, ma per come si presentano.
Questa presenza conta più che mai nel mondo del lavoro ibrido e distribuito di oggi. I segnali fisici ed emotivi sono più difficili da cogliere online. I leader che incarnano stabilità e attenzione diventano un punto di riferimento per i loro team.
Millennials e Gen Z vedono etica personale, aspetto e benessere come elementi connessi. Questo approccio alimenta quella che oggi viene chiamata “conscious appearance”, ovvero un’apparenza consapevole. Include consapevolezza di sé, sostenibilità e autenticità.
Quando i leader gestiscono la propria energia e compostezza, trasmettono fiducia. E quella fiducia crea lo spazio affinché gli altri possano esprimersi pienamente. In ambienti guidati dall’IA, dove la sicurezza psicologica è fondamentale per l’innovazione, questa cultura rappresenta un vantaggio competitivo.
3. Plasmare la cultura attraverso un modello costante di benessere
Le routine di benessere non servono solo all’individuo. Influenzano anche le dinamiche di team. Quando i leader modellano confini sani, orari equilibrati e decisioni basate su valori, autorizzano implicitamente anche gli altri a fare lo stesso.
Il report Human Capital Trends 2024 di Deloitte ha rilevato un forte legame tra leadership focalizzata sul benessere e performance aziendale. Le aziende che hanno integrato il benessere nei propri modelli di leadership hanno registrato maggiore fidelizzazione, più coinvolgimento e più innovazione. Molte organizzazioni lo stanno capendo. Offrono rimborsi per il benessere, coaching sulla gestione dell’energia o ridisegnano le riunioni per ridurre il sovraccarico cognitivo. Ma le politiche funzionano solo se vengono incarnate dai leader.
Quando il benessere è visibile dall’alto, diventa una norma condivisa.
4. Coltivare la creatività attraverso rituali quotidiani
L’IA può simulare schemi, ma non può sostituire l’immaginazione. I leader visionari devono allenare attivamente la mente a pensare in modo diverso. Non è un talento, è un’abitudine.
Le ricerche dimostrano che anche brevi attività creative aiutano a risolvere problemi. Camminare, scrivere un diario o esplorare nuovi stimoli aumenta la “flessibilità cognitiva”, ovvero la capacità di cambiare prospettiva e generare idee originali.
Uno studio di Stanford ha scoperto che camminare aumenta la produzione creativa fino al 60%. Un altro ha evidenziato che le intuizioni creative spesso arrivano durante la “fase di incubazione”: quando il cervello è rilassato e rielabora idee in background.
Cambiamenti semplici funzionano. Inizia la giornata con una passeggiata di 20 minuti senza telefono. Dedica 15 minuti, due volte a settimana, alla lettura curiosa su argomenti fuori dal tuo settore. Usa spunti giocosi per fare brainstorming con il team.
Questi non sono lussi. Sono strumenti di leadership per generare visione.
5. Espandere la collaborazione uomo-IA con domande migliori
L’IA è passata da novità a necessità. Ma la maggior parte dei leader ancora ne sfrutta poco il potenziale. Perché? Perché non pongono le domande giuste.
L’IA è brava a riconoscere schemi e generare contenuti. Ma il suo output riflette i limiti dell’input. Chi formula domande superficiali ottiene risposte superficiali. I leader visionari sanno che l’immaginazione guida un uso più efficace dell’IA.
Non chiedono solo: “Cosa possiamo automatizzare?”. Chiedono: “Quali possibilità potremmo sbloccare se questo vincolo sparisse?”. Mettono in discussione le ipotesi. Riformulano i problemi. Per collaborare efficacemente con l’IA, i leader devono elevare il proprio pensiero creativo, non delegarlo.
6. Allenare la visione ogni giorno, non occasionalmente
Il pensiero visionario non può aspettare ritiri o sessioni con la lavagna. Ha bisogno di ritmo. I leader migliori integrano l’immaginazione nella settimana lavorativa. Ecco alcune pratiche semplici ma ad alto impatto:
Ognuna di queste pratiche amplia la prospettiva. E la visione dipende dalla prospettiva.
7. Ridefinire la leadership per una nuova era
La natura della leadership sta cambiando. In un mondo alimentato dall’IA, essere solo “efficienti” non basta. I leader devono essere immaginativi. Devono essere emotivamente presenti. E profondamente umani. Come scrive Asia Business Outlook, “I leader visionari non devono solo comprendere la tecnologia, ma anche essere architetti della sua applicazione umana.” Ciò include pensiero narrativo, empatia, creatività e ragionamento etico. Queste non sono “soft skill”. Sono competenze fondamentali. E sono anche insegnabili. Dobbiamo essere disposti a trattarle come strategiche. Le routine che alimentano la visione sono spesso piccole. Ma nel tempo si sommano e fanno la differenza.
Abbracciare la quiete come vantaggio strategico
La maggior parte dei consigli sulla leadership si concentra sull’azione. Ma in contesti ad alta tensione, la quiete è altrettanto importante. Il tempo dedicato a pensare, invece che a reagire, può diventare un vantaggio competitivo. I leader visionari lo sanno. Non riempiono ogni momento con riunioni o rumore. Proteggono il tempo di silenzio. Creano spazio per notare schemi, riflettere sulle decisioni e connettere i punti che altri non vedono.
Questo va oltre la mindfulness. È una forma di cura mentale. In un mondo di input costante, i momenti di quiete permettono al cervello di elaborare, sintetizzare e immaginare. La riflessione rafforza l’intuizione. Fermarsi porta a scelte migliori.
La quiete può assumere molte forme. Alcuni leader riservano un’ora alla settimana per pensare senza agenda. Altri fanno una passeggiata senza telefono. Alcuni scrivono un diario. Altri meditano. Il formato non conta. Ciò che conta è creare l’abitudine di rallentare, intenzionalmente.
Quando i leader rallentano, ampliano la loro capacità di vedere. Si distaccano dall’urgenza. Individuano effetti di secondo e terzo ordine. Colgono segnali precoci di cambiamento.
Il risultato? Guidano in modo più proattivo. Colgono le opportunità prima. Rispondono con chiarezza, non con rumore. Nei mercati in rapido movimento, la velocità nasce spesso dalla quiete.
Collegare la visione ai valori
Una visione senza valori può smarrirsi. Può ispirare, ma non radicarsi. I leader più efficaci ancorano la loro visione a qualcosa di più profondo: il purpose, lo scopo.
Questo è ancora più importante nell’era dell’IA. Mentre l’automazione trasforma le industrie, le persone vogliono sapere che i loro leader credono in qualcosa. Cercano una direzione che sia umana. I valori danno peso a quella direzione.
I leader con valori chiari sono più coerenti. Prendono decisioni più velocemente perché sanno cosa conta. Comunicano meglio perché hanno una base solida. La visione diventa uno strumento di allineamento, non solo di ambizione.
Questa chiarezza aiuta anche i team ad agire con fiducia. Quando i valori sono chiari, le persone non hanno bisogno di chiedere il permesso. Possono agire in modo coerente con la missione e contribuire al progresso dell’azienda.
La leadership visionaria non riguarda solo ciò che si vede nel futuro. Riguarda ciò a cui si resta fedeli nel cammino. I valori mantengono onesta la visione.
Per rafforzare questa connessione, i leader possono riflettere su domande semplici:
- Cosa voglio che significhi il nostro lavoro?
- Qual è l’impatto che voglio avere oltre al fatturato?
- Quali valori dovrebbero guidare il nostro uso dell’IA, i nostri prodotti e il nostro modo di trattare le persone?
Rispondere a queste domande non rallenta la strategia. La rende più precisa. Una visione guidata dai valori genera fiducia. Aiuta le persone a sostenere le scelte audaci. Non è solo dove stiamo andando. È chi diventiamo lungo il percorso.
La visione è una pratica, non un tratto
La leadership visionaria non è una questione di personalità. È una questione di pratica. E le abitudini che i leader costruiscono oggi definiscono il futuro che potranno immaginare domani. I leader che integrano benessere, creatività e riflessione nella propria routine quotidiana prendono decisioni più lucide, coltivano culture più forti e ampliano il campo delle possibilità.
Viviamo in un mondo in cui l’IA sarà sempre più presente. La grande leadership si distinguerà sempre di più per qualità profondamente umane: curiosità, empatia e intuizione. La visione non accade per caso. Accade per progettazione.
Gabriele Buffo è un leader visionario e membro di Harvard Innovation Labs, specializzato in banking transformation e Super App.