Vuoi utilizzare l’IA come coach? Utilizza questi suggerimenti

CHE TU SIA UN NEOLAUREATO, un professionista a metà carriera in cerca di un cambiamento o un dirigente che desidera migliorare le proprie capacità di leadership, un coach di carriera può essere una risorsa inestimabile. Un sondaggio Harris Poll del 2021 condotto su 1.535 adulti aveva rivelato che, sebbene solo il 12% dei lavoratori adulti ricorresse attualmente a un consulente di carriera, quasi due terzi concordavano sul fatto che sarebbe stato utile parlare con un professionista in merito alle future mosse professionali. Questo divario può essere spiegato dal fatto che il coaching professionale tradizionale può essere costoso e richiedere molto tempo: nel 2023 la tariffa oraria media di un coach di carriera era di 272 dollari.

Con l’emergere di piattaforme di IA generativa come ChatGPT, Perplexity, DeepSeek e Claude, molte persone che cercano lavoro si stanno rivolgendo all’IA come alternativa accessibile, efficiente e personalizzata ai tradizionali coach di carriera, anche se hanno già la fortuna di avere un ottimo coach di carriera umano. È difficile quantificare con esattezza il grado di utilizzo dell’IA generativa per il coaching professionale. Tuttavia, alcuni sondaggi suggeriscono che ben il 65% delle persone in cerca di lavoro ricorre all’IA per ricevere aiuto in qualche fase del processo di candidatura.

In questo articolo, voglio mostrarvi come potete utilizzare gli strumenti di IA generativa come coach professionale personalizzato, con suggerimenti pratici e strategie per massimizzare la vostra esperienza, il vostro apprendimento e il vostro successo.

7 modi per utilizzare l’IA come coach professionale

I potenziali utilizzi dell’IA generativa per il coaching professionale (e non solo) sono limitati solo dalla nostra immaginazione. Detto questo, ecco alcuni dei “casi d’uso” più comuni, o applicazioni di queste piattaforme che possono aiutare a migliorare la comprensione e il processo decisionale in relazione al lavoro, all’occupazione e alla carriera.

1. Ottenere chiarezza e orientamento professionale

Dove dovreste condurre la vostra carriera? Dove potreste e dovreste andare da dove siete adesso? Quali sono le migliori opzioni disponibili per voi?

Prima di intraprendere una ricerca di lavoro o una transizione di carriera, è fondamentale comprendere i propri punti di forza, i propri interessi e i propri valori. L’IA di nuova generazione può aiutarvi guidandovi attraverso esercizi di auto-riflessione e di esplorazione.

Esempi di prompt

- Non sono sicuro del mio percorso professionale. Puoi farmi alcune domande di riflessione per aiutarmi a identificare i miei punti di forza e i miei interessi?

- Puoi suggerirmi delle opzioni di carriera in linea con le mie competenze in [elenca le tue competenze] e il mio interesse per [menziona settori o ambiti]?

- Mi piace risolvere i problemi, essere creativo e lavorare con le persone. Quali percorsi professionali potrebbero essere adatti a questi interessi?

Suggerimenti per la personalizzazione

Fornisci il maggior numero possibile di dettagli sulle tue esperienze e preferenze. Più informazioni fornisci, più le risposte di GenIA saranno personalizzate. Valuta la possibilità di caricare il tuo curriculum vitae su GenIA. (La maggior parte delle piattaforme consente di allegare file Word o PDF.) Lascia che lo strumento lo esamini e ti fornisca un feedback sulle tue competenze tecniche e trasversali, sul tuo potenziale e sulla tua occupabilità generale. Un esempio di prompt potrebbe essere: "Se carico il mio curriculum vitae, potresti esaminarlo e fornirmi una valutazione complessiva delle mie competenze tecniche e trasversali, nonché un feedback sul mio potenziale e sulla mia occupabilità?”

Sebbene l’accuratezza dei risultati possa essere inferiore a quella di un coach umano altamente qualificato (dotato di valutazioni scientifiche), è probabilmente superiore a quella di un coach tipico o medio. In linea con questo, le recensioni accademiche hanno da tempo dimostrato che una bassa barriera all’ingresso, fattori personali idiosincratici legati al coach e una generale mancanza di formazione contribuiscono a rendere il coaching efficace e basato sulla scienza un’eccezione piuttosto che la norma.

2. Ottimizzazione del curriculum e del profilo LinkedIn

Un curriculum e un profilo LinkedIn efficaci sono fondamentali per distinguersi in un mercato del lavoro competitivo. GenIA può aiutarti a creare materiali di candidatura convincenti, ottimizzando il tuo CV per lavori o carriere specifici e suggerendo miglioramenti al tuo profilo LinkedIn. L’obiettivo non è mentire o ingannare, ma piuttosto aiutarti a trovare il tono, lo stile e l’approccio giusti per massimizzare l’impatto del tuo profilo e dei tuoi risultati sui reclutatori e sui responsabili delle assunzioni pertinenti.

Esempi di prompt

- Puoi aiutarmi a scrivere un riassunto professionale per il mio curriculum basato sulla mia esperienza nel settore [settore/ruolo]?

- Esamina il riassunto del mio profilo LinkedIn [puoi incollare il link/URL] e suggerisci dei miglioramenti per renderlo più accattivante.

- Come posso quantificare i miei risultati nel mio curriculum per renderli più efficaci?

Suggerimenti per la personalizzazione

Fornisci a GenIA i punti salienti della tua esperienza lavorativa e dei tuoi risultati. Se stai puntando a un lavoro specifico, includi la descrizione del lavoro in modo che possa adattare le risposte al ruolo. Se desideri che l’IA personalizzi o curi il tono del messaggio per riflettere determinati tratti della personalità o del carattere, puoi includerlo anche nelle tue richieste: “Riscrivi questo in un tono che esprima il tratto della personalità X [ad esempio, creatività, coscienziosità, curiosità, ambizione, intelligenza emotiva, ecc.]”.

3. Strategia di ricerca di lavoro

La ricerca di un lavoro può essere scoraggiante, ma GenIA può aiutarti a renderla strutturata e strategica. Ad esempio, puoi chiederle di aiutarti a identificare gruppi o categorie di lavori, o settori in crescita e che assumono, o di affinare la ricerca iniziale nei database in base alle tue preferenze, alla tua posizione o alla compatibilità con le tue competenze.

Esempi di prompt

- Quali sono le migliori strategie di ricerca di lavoro per qualcuno che lavora nel settore [settore/ruolo]?

- Quali sono le migliori opportunità di lavoro o di carriera disponibili nell’area X [includere città, paese, regione, ecc.] per qualcuno con il mio background e i miei interessi?

- Puoi aiutarmi a creare un messaggio di networking personalizzato per contattare un reclutatore su LinkedIn?

- Quali sono alcuni modi creativi per trovare opportunità di lavoro al di là delle tradizionali bacheche di annunci?

Suggerimenti per la personalizzazione

Se hai in mente aziende specifiche, chiedi a GenIA strategie di networking su misura per loro. Inoltre, chiedi consigli su come utilizzare LinkedIn, gli eventi di settore e i colloqui informativi per migliorare le tue prospettive di lavoro. Ad esempio, GenIA può fornire suggerimenti su come trovare contatti e connessioni rilevanti, come ottenere maggiore visibilità sui social media, come curare il tuo feed LinkedIn per ricevere avvisi in tempo reale sulle posizioni vacanti e come redigere un primo messaggio a un potenziale datore di lavoro o reclutatore.

4. Preparazione al colloquio e negoziazione dello stipendio

I colloqui possono essere stressanti, ma la preparazione è fondamentale. GenIA può simulare domande di colloquio e fornire feedback sulle tue risposte.

Esempi di domande

- Puoi condurre un colloquio simulato per una posizione [ruolo] e fornire un feedback sulle mie risposte? [Fai domande di follow-up che inducono Gen IA ad analizzare le tue risposte, suggerire risposte migliori e dirti cosa potrebbero pensare i selezionatori delle tue risposte e di quelle degli altri candidati].

- Come dovrei rispondere alla domanda “Parlami di te” in modo da mettere in evidenza i miei punti di forza?

- Puoi aiutarmi a preparare una risposta alla domanda “Qual è il tuo stipendio previsto?” per una negoziazione?

- Quali sono le domande giuste da porre quando gli intervistatori mi offrono la possibilità di fare loro delle domande?

- Quali sono le cose fondamentali da fare e da non fare quando si tratta di comportamenti/galateo di base durante un colloquio e così via?

Suggerimenti per la personalizzazione:

Fornisci a GenIA la descrizione del lavoro e il nome dell’azienda in modo che possa personalizzare le domande. Se disponi di informazioni precise sui selezionatori, fornisci queste informazioni in modo che possa formulare raccomandazioni dettagliate. Per la negoziazione dello stipendio, fornisci dati di ricerche di mercato e la tua fascia di stipendio desiderata per ottenere consigli più precisi. Se non disponi di queste informazioni, chiedi di procurarsele.

5. Leadership e crescita professionale

Se miri a una crescita professionale, l’IA generativa può fornirti indicazioni sulle competenze di leadership, sulla visibilità sul posto di lavoro e sullo sviluppo professionale. Nella maggior parte delle organizzazioni, la tua crescita professionale a un certo punto richiederà la gestione o la guida di altre persone e l’IA generativa può darti consigli su come emergere come leader.

Esempi di prompt

- Quali sono le competenze di leadership chiave che dovrei sviluppare per passare a un ruolo manageriale?

- Puoi aiutarmi a redigere un’e-mail per richiedere un colloquio di promozione con il mio manager?

- Come posso costruire una presenza executive nelle riunioni e nelle presentazioni?

- Quali comportamenti dovrei evitare se voglio essere percepito come un leader?

- Dove posso saperne di più su ciò che serve per essere un buon manager?

Suggerimenti per la personalizzazione

Descrivi le tue attuali sfide e le dinamiche del tuo ambiente di lavoro. L’IA generativa può offrire strategie specifiche per il tuo settore, il tuo ruolo e la tua cultura aziendale. Sii specifico su ciò che ritieni necessario migliorare in termini di competenze manageriali e di leadership. Ad esempio, potresti dire che stai lavorando in una start-up in rapida evoluzione dove ti viene richiesto di assumere un ruolo di leadership senza avere un’autorità formale, oppure che fai parte di un’organizzazione tradizionale che sta lottando per dare slancio all’innovazione. Potresti indicare sfide come influenzare gli stakeholder senior, gestire il burnout del tuo team o sviluppare sicurezza nelle situazioni decisionali ad alto rischio.

6. Personal branding e leadership di pensiero

Affermarsi come leader di pensiero può aprire le porte a nuove opportunità. L’IA generativa può aiutare nella creazione di contenuti, nel networking e nel posizionamento del marchio. Infatti, proprio perché è in grado di rispondere a ogni domanda possibile e immaginabile su qualsiasi argomento meglio della maggior parte degli esseri umani, è fondamentale mostrare una certa “prova sociale” e persuadere gli altri che sei un esperto credibile o una fonte di conoscenza in un determinato campo, il che probabilmente implicherà che anche tu stai utilizzando GenIA, solo meglio della maggior parte delle persone.

Infatti, l’IA ha ridefinito il significato di competenza, che prima consisteva nel conoscere la risposta a molte domande, mentre ora consiste piuttosto nel porre le domande giuste all’IA, sapendo come verificare l’accuratezza e l’utilità delle sue intuizioni (e rilevare quando sta “allucinando”) e inventare una storia creativa che combini sia le tue conoscenze che la saggezza che estrai dall’IA stessa. In termini semplici, più sai, più sai come usare l’IA per convincere gli altri che sai!

Esempi di prompt

- Puoi suggerirmi cosa potrei condividere sui social media per affermarmi come esperto credibile nel settore X?

- Come posso strutturare un post/newsletter/Substack professionale su [argomento]?

- Quali sono i modi migliori per aumentare la mia visibilità e credibilità nel mio settore?

- Aiutami a scrivere un articolo di [X parole] su [argomento X] e forniscimi riferimenti e fonti da seguire e verificare.

Tieni presente che è perfettamente accettabile segnalare che hai preparato le tue idee e riflessioni con il supporto di GenIA. Molte persone lo fanno, ma poche lo ammettono. In secondo luogo, dimostrerai di essere onesto e integro. In terzo luogo, il vero valore non deriverà da ciò che tutti gli altri possono produrre con l’IA generativa, ma dal tocco umano che tu apporti inserendo la tua competenza, esperienza e creatività.

Suggerimenti per la personalizzazione

Condividi le tue intuizioni, esperienze e il tuo stile di scrittura unici. Ad esempio, puoi registrare te stesso mentre parli della tua carriera o scrivere un riassunto di una pagina delle tue competenze e dei tuoi interessi, quindi chiedere all’IA di migliorarlo e perfezionarlo fino a trasformarlo in una storia avvincente. L’IA generativa può aiutarti a perfezionare il tuo tono e a strutturare i tuoi pensieri in narrazioni avvincenti. Non limitarti a copiare e incollare ciò che ottieni, ma prenditi il tempo necessario per modificare, perfezionare, curare e, soprattutto, verificare e controllare le informazioni. Gli errori sono comuni e la tua capacità di individuarli è di per sé un forte indicatore di competenza.

7. Affrontare i problemi quotidiani sul lavoro

Il posto di lavoro può essere pieno di sfide: colleghi difficili, aspettative poco chiare, carichi di lavoro eccessivi o comunicazioni errate. GenIA può aiutarti ad affrontare questi problemi offrendoti strategie pratiche, bozze di e-mail e risposte strutturate ai dilemmi più comuni sul posto di lavoro.

Esempi di prompt

- Il mio manager controlla costantemente il mio lavoro e non si fida delle mie decisioni. Come posso reagire in modo professionale e ottenere maggiore autonomia?

- Un collega continua a prendersi il merito delle mie idee durante le riunioni. Come posso affrontare la situazione senza sembrare conflittuale?

- Ho un collega che mi interrompe spesso e ignora i miei contributi. Potete aiutarmi a trovare un modo diplomatico ma fermo per affrontare la situazione?

- Il mio capo e il mio team si aspettano che risponda alle e-mail a tarda notte e nei fine settimana. Come posso stabilire dei limiti in modo professionale senza danneggiare la mia reputazione?

- Ho difficoltà a gestire il mio carico di lavoro perché il mio manager continua ad assegnarmi nuovi compiti. Potete suggerirmi un modo educato ma efficace per chiedere di stabilire delle priorità o per oppormi?

- Ho appena scoperto che un collega con lo stesso ruolo e la mia stessa esperienza guadagna più di me. Come posso parlarne con il mio manager?

- Nel mio posto di lavoro ci sono gruppuscoli e favoritismi e mi sento escluso dalle opportunità importanti. Come posso migliorare la mia visibilità e posizionarmi per crescere?

Suggerimenti per la personalizzazione

Quando chiedi consiglio a GenIA, sii specifico riguardo al tuo ruolo, alla cultura aziendale e al risultato che speri di ottenere. Se devi inviare un’e-mail difficile, valuta la possibilità di condividere una bozza e chiedere di perfezionarla. Per conversazioni particolarmente delicate, chiedi all’IA generativa di generare diverse versioni di una risposta, da assertiva a diplomatica, in modo da poter scegliere l’approccio migliore.

Considerazioni finali

L’IA generativa può essere uno strumento potente per il coaching professionale, offrendo consigli personalizzati e strategie pratiche. Che tu abbia bisogno di aiuto per il curriculum, esercitazioni per i colloqui o coaching sulla leadership, l’IA generativa può essere il tuo compagno di carriera e partner di riflessione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Prova questi suggerimenti oggi stesso e fai passi proattivi verso i tuoi obiettivi di carriera.

Fondamentalmente, considera questi suggerimenti come una semplice guida e, si spera, un incentivo per iniziare a fare pratica e sperimentare, il che migliorerà in modo significativo l’utilità e l’impatto di GenIA per te. Non devono essere considerati come soluzioni definitive o comprovate ai tuoi problemi, ma piuttosto come suggerimenti o consigli per fornirti una gamma più ampia di alternative e opzioni.

È importante sottolineare che, in un mondo in cui la maggior parte delle persone è propensa a utilizzare l’IA generativa per ottimizzare il proprio successo professionale, la differenza e il vantaggio chiave non deriveranno da ciò che l’IA automatizza, ma dalla tua capacità di interagirvi meglio dei tuoi concorrenti. Si dice spesso che è meno probabile perdere il lavoro a causa dell’IA che a causa di un altro essere umano che la utilizza, soprattutto se tu non la utilizzi. Probabilmente è vero. Proprio come è vero che la vostra creatività, competenza ed esperienza uniche, per non parlare della vostra curiosità e del tempo che investite nella sperimentazione dell’IA, vi renderanno utenti dell’IA migliori di altri.

Quindi il consiglio più importante è quello di sperimentare e investire tempo nell’interazione con i diversi strumenti e piattaforme. Utilizzando prompt ben strutturati e fornendo un contesto dettagliato, potrete massimizzare la sua efficacia per aiutarvi a navigare con sicurezza nel vostro percorso professionale.

Tomas Chamorro-Premuzic è Chief Innovation Officer di ManpowerGroup, professore di Psicologia aziendale all’University College di Londra e alla Columbia University, cofondatore di deepersignals.com e associato dell’Entrepreneurial Finance Lab di Harvard. È autore di Why Do So Many Incompetent Men Become Leaders? (and How to Fix It) (Harvard Business Review Press, 2019), su cui si basa il suo TEDx talk. Il suo ultimo libro è I, Human: AI, Automation, and the Quest to Reclaim What Makes Us Unique, (Harvard Business Review Press, 2023).