Un rifiuto non deve per forza “bruciare”

QUANDO VI CANDIDATE per una posizione presso l’azienda dei vostri sogni, sperate, forse addirittura pregate, di avere successo in fase di colloquio e di ricevere un’offerta. Dopo tutto, è l’azienda per cui avete sempre voluto lavorare. Quindi, quando non si riceve un’offerta, la sensazione può essere devastante, ma non è detto che debba esserlo. Ci sono motivi perché il rifiuto si verifica e si può imparare dall’episodio per posizionarsi al meglio nei colloqui futuri.

Perché avviene il rifiuto

Nel momento in cui si riceve la telefonata o l’e-mail di rifiuto, si cerca subito di capire perché. Ma la risposta può essere sfuggente, soprattutto se la persona dall’altra parte non vi dà molte informazioni su cui basarvi. Ci sono alcuni possibili motivi per cui non avete ricevuto un’offerta.

C’era un candidato “migliore”

Questa può sembrare la ragione più ovvia, ma “migliore” non sempre significa migliore di voi. A volte significa semplicemente diverso. Una volta pubblicato un annuncio e intervistati i candidati, a volte i responsabili delle assunzioni si rendono conto che potrebbero utilizzare competenze o esperienze di cui non sapevano di aver bisogno. Oppure, le vostre competenze e capacità possono essere in linea con le esigenze del responsabile delle assunzioni, ma ci sono sempre degli aspetti intangibili che non vengono elencati, come ad esempio la necessità di acquisire un product manager che abbia lavorato su un prodotto innovativo o di una persona che sia insaziabilmente curiosa del mondo che la circonda. Se un altro candidato dimostra questi intangibili durante il colloquio, potrebbe risultare “migliore” perché può contribuire e apportare valore in un modo diverso.

Non avete esplicitato le vostre competenze ed esperienze per quel ruolo

Potete avere tutte le capacità e l’esperienza necessarie, ma il responsabile delle assunzioni deve capire come le applicherete a quel particolare ruolo. Troppe persone si preoccupano di parlare dei propri risultati, ma ignorano le specificità del lavoro. Capire veramente il ruolo e articolare il modo in cui applichereste le vostre competenze e capacità è fondamentale per aiutare il responsabile delle assunzioni a visualizzare il modo in cui potete apportare valore al team e all’organizzazione.

Non siete in sintonia con la cultura aziendale

Questo non significa che siete una cattiva persona! Ogni azienda ha una cultura specifica. Ad esempio, se il vostro successo deriva dal prendere decisioni unilaterali, ma in questa azienda tutte le decisioni vengono prese per consenso, potreste sentirvi frustrati in fretta. L’ultima cosa che un responsabile delle assunzioni vuole fare è assumere qualcuno che non si adatta al team o alla cultura aziendale. Anche se credete di potervi adattare all’ambiente, il responsabile delle assunzioni prevede il vostro successo in base a come descrivete il vostro stile di lavoro e le vostre preferenze durante il colloquio. Non c’è nulla da fare se il manager non ritiene che vi adattereste al team o alla cultura aziendale in generale.

L’ambito di lavoro è cambiato

Una volta pubblicato un annuncio di lavoro, i cambiamenti all’interno dell’azienda potrebbero modificarne l’ambito: ad esempio, qualcuno ha lasciato il team o c’è stata una riorganizzazione delle funzioni. Anche se un’azienda dovrebbe aggiornare e ripubblicare il lavoro di conseguenza, non tutte lo fanno.

Il lavoro è stato sospeso o cancellato

In tempi di incertezza economica, le assunzioni per nuovi ruoli possono essere messe in pausa o addirittura annullate, mentre le aziende definiscono le loro strategie a breve e lungo termine. Anche se l’annuncio di lavoro può essere ancora in evidenza, l’azienda potrebbe non fare colloqui o interrompere il processo dopo che avete già fatto il colloquio. Alcune aziende hanno ritirato le offerte dopo averle fatte, licenziando in sostanza i dipendenti prima ancora di iniziare. Non si tratta di una questione personale o di un riflesso delle vostre competenze e capacità: è l’azienda che si sta ridefinendo.

Imparare dal rifiuto

Il rifiuto brucia e il fatto di non sapere perché sia accaduto può indurci a fare autocritica negativa sulle nostre competenze e capacità. Ecco alcuni modi per imparare dal rifiuto e andare avanti:

Capire che il lavoro perfetto non è sempre perfetto

È normale che si possa romanzare su un lavoro e un’azienda in base a ciò che si legge o si sente dire su di essi. E parte del ruolo di un intervistatore è quello di vendervi il lavoro e di farvelo sembrare fantastico ed eccitante fin dal primo contatto.

Se non siete stati selezionati per un qualsiasi motivo, approfittate del rifiuto per azzerare quella visione romantica e ricordare a voi stessi che nessuna azienda o lavoro è così perfetto come viene descritto. Per avere una visione più realistica di un potenziale datore di lavoro, la prossima volta, prendete tempo in anticipo per pensare a domande più profonde di “Parlami della cultura”. Ad esempio, durante il prossimo colloquio, chiedete al responsabile delle assunzioni: “Può farmi un esempio di come ha fatto crescere un dipendente?” o “C’è un filo conduttore per essere un performer stellare nel suo team?”. Questo vi aiuterà a valutare se un’azienda prenderà sul serio il vostro sviluppo e come l’azienda valuta e apprezza i suoi dipendenti.

Riflettete sui vostri valori

Quando siamo alla disperata ricerca di un lavoro, qualsiasi lavoro, non concentriamoci solo su ciò che è importante per noi e se il ruolo contribuirà alla nostra realizzazione generale. Fate un passo indietro e riflettete sul lavoro che non avete trovato e se è veramente in linea con i vostri valori. Questo esercizio vi aiuterà a fare in modo che quando otterrete un lavoro, questo possa essere soddisfacente.

Affinate le vostre abilità nei colloqui

Affrontare un qualsiasi colloquio di lavoro vi permette di esercitarvi e di mettere in pratica le vostre capacità di interazione nella prossima intervista di lavoro. Quando stavo cercando di cambiare carriera, passando da avvocato del settore dello spettacolo a professionista delle risorse umane, mi chiedevano perché volessi cambiare. Io rispondevo: “Voglio aiutare le persone”. Un responsabile delle assunzioni mi ha detto che non è questo il ruolo delle risorse umane; il ruolo è quello di allineare le competenze e le capacità delle persone agli obiettivi aziendali. Lo sapevo, ma non l’avevo mai detto in un colloquio. Così, in quello successivo, ho cambiato il mio messaggio principale e ho ottenuto il lavoro. Ripensate alle domande che vi sono state poste e a come il vostro interlocutore ha reagito alle vostre risposte. Quali risposte hanno funzionato e quali no? Il responsabile delle assunzioni ha riformulato ciò che avete detto in modo più conciso? Avete l’opportunità di rendere il vostro messaggio più chiaro o di cambiarlo completamente?

Incorporate il feedback

Se riuscite a ottenere un feedback dall’intervistatore, avrete informazioni utili da applicare ai prossimi colloqui. Si tratta del punto di vista di una parte neutrale su come siete stati percepiti nel breve periodo di tempo in cui hanno interagito con voi. Anche se non siete d’accordo con il feedback o anche se non è in sintonia con la vostra persona, considerate la regola del 2%: e se anche solo il 2% fosse vero? Utilizzate il feedback come carburante per migliorare le vostre competenze o cambiare l’approccio al colloquio.

Sviluppate capacità di resilienza

Più si viene respinti, più si diventa resistenti imparando a riprendersi dalla delusione. Dopo aver scoperto di non aver ottenuto il lavoro, cercate di capire di quale tipo di cura di voi stessi avete bisogno per guarire, ad esempio praticando un’attività in cui siete bravi e che vi piace, come il ballo, il disegno o l’esercizio fisico. Sapere come vi sentite in quel momento e cosa serve per andare avanti vi darà una formula che potrete applicare quando vi troverete di fronte a qualsiasi fallimento.

I RESPONSABILI DELLE ASSUNZIONI possono percepire dell’energia negativa durante il processo di colloquio. Fare del rifiuto una parte del vostro processo di apprendimento vi aiuterà a riorganizzarlo per fare un passo avanti verso il lavoro che fa per voi. Quanto più velocemente imparerete a capire cosa vi aiuta ad andare avanti, tanto più facilmente guarderete alla prossima serie di colloqui come alla prossima sfida da vincere.

Marlo Lyons è una coach di carriera, esecutiva e di gruppo, nonché autrice pluripremiata di Wanted - A New Career: The Definitive Playbook for Transitioning to a New Career or Finding Your Dream Job. È possibile contattarla all’indirizzo marlolyonscoaching.com.