Come l’abitudine prevale sulla novità

In quanto creature abitudinarie, gli esseri umani sono insensibili alla novità. Il nostro cervello usa l’euristica e l’esperienza per decidere cos’è un determinato oggetto, ignorando spesso aspetti innovativi o inattesi di una scena. Il neuroscienziato Moshe Bar afferma che il cervello «è continuamente impegnato a generare previsioni approssimative sul futuro prevedibile». E spiega: «Noi pensiamo che quando guardiamo al futuro, il cervello si chieda: ‘Cos’è questo?’ Ma in realtà si chiede: ‘Com’è questo?’» In altre parole, cerchiamo di armonizzare l’input che ci arriva dal mondo esterno con delle cose che abbiamo incontrato prima. Questo processo rapido di previsione è l’equivalente mentale del vecchio “Musichiere” televisivo. Più hai sentito quella canzone, meno note ti servono per riconoscerla. Meno energia occorre per riconoscere qualcosa, meglio è. L’obiettivo dell’operatore di marketing è indurre il consumatore ad acquistare quel brand dopo una sola nota. Cambiare costantemente la melodia e le parole non servirà. Il...