Come monetizzare i propri dati

PENSATE SE FOSTE i responsabili dell’analisi dei dati relativi ad album, fan, social media e merchandising di oltre mille musicisti. Questa è stata esattamente la sfida che Naras Eechambadi si è trovato ad affrontare nel 2021, quando è entrato in Universal Music Group (UMG), che rappresenta star viventi come Lady Gaga ed Eminem, leggende come i Beatles e numerosi artisti emergenti. Come primo chief global data and analytics officer della società, doveva trovare il modo di rendere disponibili le informazioni di UMG alle sue molte unità di business e ai partner. Così, lui e il suo team si misero a raccogliere dati provenienti da negozi fisici, e-commerce, social media, campagne di marketing, email e da un sistema CRM, utilizzandoli per costruire uno strumento di reportistica e analisi chiamato Fan Analytics, Marketing, and E-commerce (FAME), pensato per aiutare i partner di UMG, incluse etichette e artisti, a individuare opportunità d