Come diventare un’organizzazione Octopus

La metafora delle organizzazioni aziendali è stata a lungo quella della macchina. Come le macchine, la maggior parte delle aziende è progettata per creare risultati efficienti e prevedibili, ridurre al minimo i rischi ed eliminare le variazioni. Per decenni questo modello, basato su standardizzazione, specializzazione e controllo, ha aiutato le aziende a creare e fornire prodotti con efficienza infallibile. E in alcuni casi lo fa ancora.

Ma il mondo è cambiato da quando questo modello è stato perfezionato. Parlando e lavorando con amministratori delegati e dirigenti senior di centinaia di aziende, ci siamo resi conto che la tipica società è piuttosto simile all’Uomo di Latta de Il mago di Oz. Era un personaggio rigido e goffo, lento nei movimenti e nelle reazioni, in grado di seguire le istruzioni, ma mostrava poca iniziativa. Troppo spesso, oggi troviamo organizzazioni nello stesso stato in cui Dorothy lo trovò: arrugginite, in attesa di u