Come evitare la trappola dell’agility

Suning, un tempo leader di mercato del retail in Cina, era un esempio emblematico di applicazione della strategia agile. Mentre molti rivenditori tradizionali esitavano a rispondere alle nuove tecnologie e all’evoluzione delle preferenze dei consumatori, Suning è sempre saltata sulle nuove tendenze digitali e sulle altre opportunità.

Nel 2009 ha adottato l’e-commerce, facendo da pioniere nell’approccio retail che integra online e offline. Nel 2012 ha iniziato a espandere in modo significativo la sua presenza sul mercato, entrando in settori diversi dal proprio (gli elettrodomestici) per competere con i giganti dell’e-commerce. Una delle sue prime acquisizioni è stata Redbaby, un importante venditore online di prodotti per la maternità e per bambini. Con l’ambizioso obiettivo di diventare “Walmart + Amazon”, l’azienda pianificava di aprire più di 300 negozi Suning.com e 50 Suning Plazas entro il 2020.

Nel frattempo, in Cina stava decollando lo streaming video, attirando grandi protagonisti come Baidu,