«Penso ai miei fallimenti come a un dono»

HBR: Lei è considerato da tutti uno dei CEO di maggior successo degli ultimi anni. Anche lei, però, avrà commesso la sua parte di errori, no?

Lafey: Assolutamente sì! Un sacco di errori e il giusto numero di fallimenti. Quando capitano, però, bisogna superare la delusione e il biasimo e cercare di capire cosa realmente sia successo e perché. Dopodiché, ancora più importante è stabilire cosa si è imparato e cosa si andrà a fare in modo diverso la volta successiva.

In che modo i fallimenti che ha vissuto nel corso degli anni hanno influito sul suo ruolo di leader?

Hanno fatto tutti parte della mia crescita e del mio sviluppo. Qual è l'unico, vero grande motivo per cui i leader smettono di svilupparsi e di crescere? Quando perdono la capacità di adattarsi e smettono di essere elastici. È la teoria di Darwin: quando smetti di imparare smett