Di solito associamo la trasformazione di un settore all’adozione di una nuova tecnologia. Ma se è vero che le nuove tecnologie spesso sono un fattore importante, è vero anche che da sole non sono mai riuscite a trasformare un settore. Per riuscirci, bisogna avere un modello di business capace di collegare una nuova tecnologia a un bisogno di mercato emergente. La tecnologia Mp3 è un classico esempio. I primi lettori Mp3 rappresentavano un incremento di capacità straordinario rispetto alle cassette magnetiche e ai CD: gli utenti potevano portarsi dietro migliaia di canzoni su un piccolo dispositivo. Ma hanno rivoluzionato il mercato dei dispositivi audio solo dopo che la Apple ha abbinato l’iPod ad iTunes creando un nuovo modello di business che ha spostato rapidamente le vendite di registrazioni musicali dal mondo fisico a quello virtuale. Che cos’è, esattamente, che consente a un modello di business di tradurre in realtà...