La vostra forza lavoro è più adattabile di quel che pensate

Molti manager hanno poca fiducia nella capacità dei loro dipendenti di sopravvivere ai salti e alle giravolte di un’economia in rapida evoluzione. «La maggior parte delle persone che svolgono lavori destinati a scomparire non si rende conto di quello che sta per succedere», ci ha detto recentemente il responsabile della strategia di una delle più importanti banche tedesche. «I lavoratori del mio call center non sono né capaci né disposti a cambiare». Questo modo di pensare è comune, ma è sbagliato, come abbiamo imparato dopo aver intervistato migliaia di dipendenti in tutto il mondo. Nel 2018, nel tentativo di comprendere le varie forze che determinano la natura del lavoro, il Project on Managing the Nature of Work della Harvard Business School e l’Henderson Institute del Boston Consulting Group hanno unito le forze per realizzare un’inchiesta che abbraccia 11 Paesi (Brasile, Cina, Francia, Germania, Giappone, India, Indonesia, Regno Unito, Spagna, Stati...