Il Santo Graal dell’innovazione

Dopo essere sparita dalle priorità delle aziende durante la crisi, l’innovazione sta lentamente riaffacciandosi nelle stanze dei bottoni. Ma nella maggior parte dei casi ansima e tossicchia come una vecchia macchina arrugginita. Come i motori a combustione interna, anche l’innovazione tradizionalmente intesa mostra segni di obsolescenza in quanto i parametri sono completamente cambiati. E porterà con sé organizzazioni insospettabili. La maggior parte dei programmi di innovazione si fonda su presupposti di agiatezza e abbondanza. Più è meglio. Cercare poi di ottenere margini più ampi è l’abc del business. Tuttavia, negli Stati Uniti e in Europa vediamo consumatori spaventati richiedere prodotti e servizi economici o con un buon rapporto qualità-prezzo. In Paesi come India e Cina, dove la crescita economica è esplosiva e nei prossimi dieci anni da due a tre miliardi di persone entreranno a far parte della middle class, miliardi di persone accedono per la prima volta al consumo...