SPECIALE / STRATEGIE PER UN MONDO CHE CAMBIA

Il paradosso della produttività

Come Sony Pictures ottiene di più dai propri dipendenti chiedendo loro di meno.

TONY SCHWARTZ

Giugno 2010

Il modo in cui la maggior parte di noi lavora non funziona. Studi successivi hanno dimostrato che le aziende stanno vivendo una crisi sul piano dell'impegno del personale. Un'analisi del 2007 della Towers Perrin, condotta su quasi 90mila dipendenti sparsi nel mondo, ha scoperto per esempio che solo il 21% di essi si sentiva totalmente coinvolto nel proprio lavoro e che il 40% circa aveva un atteggiamento di totale disincanto o disimpegno. Questa negatività ha un impatto diretto sul risultato economico. La Towers Perrin ha anche rilevato che le aziende con scarsi livelli di impegno da parte del personale impiegato mostravano un calo annuale del 33% dell'utile operativo e dell’11% del tasso annuale di crescita degli utili. Quelle dove si riscontrava un forte impegno dei dipendenti, invece, mostravano un aumento del 19% del reddito operativo e un aumento del 28% degli utili per azione. Quasi dieci anni fa la Energy...

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