“Sono bravo abbastanza?” “Sono pronto? Questa è la mia grande opportunità, ma ora non sono sicuro di esservi preparato”. Questi i pensieri che agitavano le notti di Jason, manager di provata esperienza appena passato a un nuovo ruolo. Negli ultimi cinque anni era stato responsabile di un piccolo gruppo di R&S che aveva prodotto due collane di libri di testo di ingegneria per la divisione scolastica di un grande gruppo editoriale, collane che avevano riscosso un notevole successo. Sulla base della solida reputazione guadagnata con questo lavoro di sviluppo di prodotti, era stato scelto dall’azienda per dirigere una start-up nel settore dell’istruzione tecnica online con sede a Londra. Il lunedì mattina Jason aveva preso possesso del suo nuovo ufficio pieno di fiducia ed entusiasmo, ma alla fine della settimana aveva cominciato a chiedersi se fosse all’altezza del nuovo compito. Nella sua posizione precedente aveva a che fare con persone che...