Dieci idee rivoluzionarie per il 2010

Teresa M. Amabile e Steven J. Kramer LEADERSHIP: Che cosa motiva realmente i lavoratori Capire l’importanza dei progressi   Il problema. Chiedete ai leader aziendali che cosa entusiasma i dipendenti nei confronti del lavoro, e vi risponderanno senza esitare. In una recente indagine, abbiamo invitato più di 600 manager di decine di aziende a classificare l’impatto che producono sulla motivazione e sulle emozioni dei dipendenti cinque fattori organizzativi comunemente ritenuti importanti: apprezzamento, incentivi, supporto interpersonale, aiuto a progredire, e obiettivi chiari. “L’apprezzamento (pubblico o privato) per un lavoro ben fatto” veniva al primo posto. Sfortunatamente, quei manager si sbagliano. Avendo appena completato uno studio pluriennale che rileva le attività quotidiane, le emozioni e il livello di motivazione di centinaia di knowledge worker in un’ampia varietà di contesti, adesso sappiamo qual è il fattore più importante ai fini della performance – e curiosamente, è il fattore che i partecipanti a quell’indagini...