Perché i leader non imparano dai successi

GLI ANNALI del business sono pieni di storie di aziende che, dopo aver dominato il proprio settore, hanno conosciuto fasi di declino. Ma le solite ragioni che vengono addotte – eccessivo affidamento sulla clientela esistente, attenzione miope ai risultati finanziari a breve termine e incapacità di adattare il modello di business alle innovazioni più dirompenti – non spiegano come mai i leader che le avevano guidate all’eccellenza abbiano improvvisamente perso il loro tocco magico. In questo articolo lavoriamo sull’ipotesi che sia il successo stesso ad allevare nel proprio seno il fallimento, interferendo con la capacità di apprendere sia degli individui sia delle organizzazioni. Tutti sappiamo che quella di imparare dai propri errori è una delle abilità più importanti da sviluppare, tanto per le persone che per le aziende. Ci può invece sorprendere che l’imparare dai successi rappresenti una sfida ancora maggiore. Per inquadrare il problema e individuare un approccio a...