Come lavorare con personalità spinose

Le persone con scarsa intelligenza emotiva (detta anche QE) sono in genere i colleghi con cui è più difficile lavorare: possono essere più scontrosi, più negativi e scostanti della media. Alcune tattiche possono esservi di  aiuto nel collaborare con questo tipo di persone:

Siate gentili. Solo perché l'altro è sgradevole non significa che dobbiate esserlo anche voi. Anzi potete diventare un elemento tranquillizzante per le persone con basso QE, se fate lo sforzo di agire educatamente e gentilmente.

Siate espliciti. Evitate le sottigliezze sociali o verrete fraintesi. Le persone di basso QE generalmente sono meno capaci di leggere tra le righe e decifrare le intenzioni altrui.

Non offendetevi. Le persone con QE basso sono brusche. Hanno una sensibilità interpersonale limitata e faticano a entrare in empatia con gli altri, perciò possono apparire politicamente scorrette o eccessivamente dirette. Il trucco è non prenderla sul personale.

 

Tratto da: How to Work with People Who Aren’t Good at Working with People” di Tomas Chamorro-Premuzic.

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