Non commettete questo comune errore di problem solving

21 Luglio 2014

Troppo spesso chi gestisce un progetto salta alla soluzione di un problema prima di essersi dato il tempo di comprenderlo a fondo. Il primo passo è invece definire la questione sul tappeto ed è un primo passo decisivo: se manca, rischiate di prevedere una soluzione che non centra i bisogni o i desideri dell’utenza, oppure che fa molto più del necessario. E in entrambi i casi di perdere tempo e denaro. Per concentrarvi sulla comprensione del problema seguite la falsariga di queste domande:

Quale problema le persone pensano questo progetto vuole affrontare? Per quali motivi secondo loro questa è una questione che va risolta?

Chi è interessato al prodotto finale? Tutti i portatori di interesse perseguono lo stesso fine, oppure i loro obiettivi sono diversi?

Quali sono i criteri sulla base dei quali le persone valuteranno il successo del progetto?

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