Come integrare il rischio nel modello di business

Per creare valore, di solito le aziende si concentrano sul ricavato, sulla struttura di costo e sulla disponibilità delle risorse. Intervenire su questi fattori rappresenta l'argomento principale della letteratura sul management. Tutti, però, sono sensibili ai cambiamenti bruschi della domanda e dell'offerta.Le aziende possono innovare il proprio modello di business per ridurre l'impatto di queste variabili, ma possono anche creare valore introducendo un po' di rischio. Oltre trent'anni fa, per esempio, la Rolls-Royce identificò una criticità chiave del settore aereo: la manutenzione dei motori per aeroplano. Un guasto ai motori lascia a terra il veivolo e la compagnia paga per i tempi di riparazione e i materiali.Così, Rolls-Royce offrì un contratto di servizio con cui la compagnia aerea avrebbe pagato le ore di volo di un apparecchio invece dei tempi e dei materiali. Il nuovo contratto innescò una dinamica di creazione di valore del tutto nuova, dal momento che la Rolls-Royce veniva così motivata a migliorare i propri prodotti e i processi di manutenzione.Le innovazioni del modello di business sono molto meno costose di quelle sulla tecnologia e sul prodotto e possono essere affrontate in modo sistematico. Inoltre, le principali sono già state introdotte, per cui sarà sufficiente che le adattiate alla vostra situazione.Titolo originale: How to Build Risk into Your Business Model, HBR, Maggio 2011

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